• pl
  • en
  • Pomoc
    • Podręcznik użytkownika - osoba fizyczna
    • Podręcznik użytkownika - podmiot instytucjonalny
    • Zakres i warunki korzystania z systemu e-KRK
    • Zgłoszenie utworzenia konta instytucjonalnego dla osoby fizycznej
    • Zgłoszenie utworzenia konta instytucjonalnego dla osoby prawnej oraz jednostki organizacyjnej nieposiadającej osobowości prawnej
    • Pełnomocnictwo
    • Wniosek o zwrot opłaty (DOC)
    • Wniosek o zwrot opłaty (PDF)
  • Wizualizacja
  • Do pobrania
    • Zapytanie o osobę
    • Zapytanie o podmiot
  • Zaloguj

Deklaracja dostępności

Ministerstwo Sprawiedliwości zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja dostępności dotyczy strony https://ekrk.ms.gov.pl/

  • Data publikacji strony internetowej: 01 lipca 2014 r.
  • Data ostatniej istotnej aktualizacji: 16 sierpnia 2019 r.

Stan dostępności cyfrowej

Ta strona internetowa jest niezgodna z załącznikiem do ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności wymienionych poniżej.

Niedostępne treści

Niezgodność z załącznikiem

Uwaga: część wskazanych adresów podstron zawierających błąd wymaga zalogowania.

Na stronie nie jest dostępne zabezpieczenie typu CAPTCHA uwzględniające różne rodzaje niepełnosprawności. Tekst z obrazka nie jest odczytywany na głos.
https://ekrk.ms.gov.pl/ep-web/registration
https://ekrk.ms.gov.pl/ep-web/visualize
https://ekrk.ms.gov.pl/ep-web/form/show?applicationType=INDIVIDUAL_QUERY
https://ekrk.ms.gov.pl/ep-web/form/show?applicationType=ENTITY_QUERY

Strona nie posiada prawidłowej struktury nagłówków. Niektóre poziomy nagłówków zostały pominięte lub brakuje nagłówka poziomu pierwszego co może utrudnić korzystanie z czytnika ekranu.
https://ekrk.ms.gov.pl/ep-web
https://ekrk.ms.gov.pl/ep-web/login
https://ekrk.ms.gov.pl/ep-web/visualize
https://ekrk.ms.gov.pl/ep-web/application
https://ekrk.ms.gov.pl/ep-web/response
https://ekrk.ms.gov.pl/ep-web/user/changePersonalData
https://ekrk.ms.gov.pl/ep-web/user/changePassword
https://ekrk.ms.gov.pl/ep-web/form/show?applicationType=INDIVIDUAL_QUERY
https://ekrk.ms.gov.pl/ep-web/form/show?applicationType=ENTITY_QUERY
https://ekrk.ms.gov.pl/ep-web/application/new?applicationType=INDIVIDUAL_REQUEST
https://ekrk.ms.gov.pl/ep-web/application/new?applicationType=ECRIS_INDIVIDUAL
https://ekrk.ms.gov.pl/ep-web/registration

W formularzach brak precyzyjnych informacji sugerujących sposób poprawienia danych w przypadku błędnego ich wpisania. Informacja o błędzie nie identyfikuje jednoznacznie tego błędu dlatego może być niezrozumiała dla użytkownika. Komunikat dotyczący błędnego wypełnienia formularza wskazuje na błąd tylko za pomocą koloru.
https://ekrk.ms.gov.pl/ep-web/application/new?applicationType=INDIVIDUAL_REQUEST
https://ekrk.ms.gov.pl/ep-web/application/new?applicationType=ECRIS_INDIVIDUAL
https://ekrk.ms.gov.pl/ep-web/form/show?applicationType=INDIVIDUAL_QUERY
https://ekrk.ms.gov.pl/ep-web/form/show?applicationType=ENTITY_QUERY

Strona posiada elementy o niewystarczającym kontraście co może utrudnić korzystanie osobom niedowidzącym.
tekst “e-Platforma MS” - https://ekrk.ms.gov.pl/ep-web/
link “Załóż nowe konto” - https://ekrk.ms.gov.pl/ep-web/login
przyciski: Zapisz, Dodaj załącznik, Usuń, Podpisz, Opłać, Drukuj - https://ekrk.ms.gov.pl/ep-web/application/new?applicationType=INDIVIDUAL_REQUEST
przyciski: Zapisz, Dodaj załącznik, Usuń, Podpisz, Opłać, Drukuj - https://ekrk.ms.gov.pl/ep-web/application/new?applicationType=ECRIS_INDIVIDUAL
przyciski stronicowania - https://ekrk.ms.gov.pl/ep-web/application
przyciski stronicowania - https://ekrk.ms.gov.pl/ep-web/response
linki “pl” “en” “pomoc” w nagłówku strony oraz informacja w stopce dotycząca plików cookies - Cała strona internetowa.

Przy powiększeniu do 200% występuje utrata części treści na stronie co może utrudnić korzystanie osobom niedowidzącym.
Cała strona internetowa.

Treść podpowiedzi zawarta w formularzach oraz grafika z godłem państwowym w nagłówku strony są niedostępne dla użytkowników posługujących się tylko klawiaturą co jest utrudnieniem dla osób nie korzystających z myszy. Użytkownik nie może również w pełni kontrolować pojawiających się podpowiedzi w formularzach.
https://ekrk.ms.gov.pl/ep-web/form/show?applicationType=INDIVIDUAL_QUERY
https://ekrk.ms.gov.pl/ep-web/form/show?applicationType=ENTITY_QUERY
https://ekrk.ms.gov.pl/ep-web/application/new?applicationType=INDIVIDUAL_REQUEST
https://ekrk.ms.gov.pl/ep-web/application/new?applicationType=ECRIS_INDIVIDUAL

Strony nie posiadają tytułów, które przedstawiają ich zawartość co może utrudnić orientację osobom posługującym się czytnikiem ekranu.
Cała strona internetowa.

Pole “Data wystawienia” w formularzach przyjmuje fokus pomimo, że nie jest widoczne dla użytkownika i nie można go wypełnić.
https://ekrk.ms.gov.pl/ep-web/form/show?applicationType=INDIVIDUAL_QUERY
https://ekrk.ms.gov.pl/ep-web/form/show?applicationType=ENTITY_QUERY
https://ekrk.ms.gov.pl/ep-web/application/new?applicationType=INDIVIDUAL_REQUEST

Linki do plików do pobrania nie zawierają informacji na temat ich formatu, rozmiaru.
Pliki w zakładce Pomoc.

Obrazy i adnotacje zawarte w podręcznikach użytkownika nie posiadają tekstu lub opisu alternatywnego. Podręczniki nie zawierają oznaczeń (tagów) umożliwiających korzystanie z czytnika ekranu.
Zakładka Pomoc.

Linki które znajdują się w stopce strony będące grafikami nie posiadają informacji na temat tego, że po ich kliknięciu jest otwierana nowa karta w przeglądarce.
Cała strona internetowa.

Na stronie nie ma wyszukiwarki lub mapy strony co może utrudnić nawigację.
Cała strona internetowa.

Strona nie posiada określenia w jakim jest języku co może utrudnić korzystanie z czytnika ekranu.
Cała strona internetowa.

Niektóre formularze na stronie nie posiadają etykiet.
https://ekrk.ms.gov.pl/ep-web/login
https://ekrk.ms.gov.pl/ep-web/visualize

Nie ma informacji o rozwinięciu i zwinięciu menu pod linkami “Do pobrania” i “Pomoc” co może utrudnić korzystanie z czytnika ekranu.
Cała strona internetowa.

Komunikaty o błędach wypełnienia formularzy nie są dostępne dla użytkowników korzystających z czytników ekranu, którzy posługują się tylko klawiaturą. Może to utrudnić wypełnienie formularzy.
https://ekrk.ms.gov.pl/ep-web/application/new?applicationType=INDIVIDUAL_REQUEST
https://ekrk.ms.gov.pl/ep-web/application/new?applicationType=ECRIS_INDIVIDUAL

Grafika w sekcji “e-Platforma MS” nie jest ignorowana przez czytnik ekranu. Odczytywana jest informacja techniczna co może utrudnić korzystanie z czytnika ekranu.
https://ekrk.ms.gov.pl/ep-web

Przygotowanie deklaracji dostępności

  • Data sporządzenia deklaracji: 16 września 2020 r.
  • Data ostatniego przeglądu deklaracji: 14 marca 2025 r.

Deklarację sporządziliśmy na podstawie samooceny w oparciu o Listę kontrolną do badania dostępności cyfrowej strony internetowej.

Raport z przeprowadzonej samooceny zamieściliśmy tutaj (PDF 200 KB)

Udogodnienia, ograniczenia i inne informacje

Wymogi dostępności cyfrowej nie zostały spełnione z uwagi na trwające prace nad budową nowej e-usługi uzyskiwania informacji z Krajowego Rejestru Karnego, która zastąpi usługę dotychczasową. Nowa usługa projektowana i budowana jest zgodnie z wymogami WCAG 2.1 a jej uruchomienie planowane jest na 2026 rok.

Skróty klawiszowe

Na stronie internetowej można używać standardowych skrótów klawiaturowych przeglądarki.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Koordynatora dostępności, którym jest Pani Danuta Głowacka-Mazur - mejlowo e-krk@ms.gov.pl i Koordynator.Dostepnosci@ms.gov.pl lub telefonicznie (71) 748-96-00 - wybierz 6.
Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.

Zgłaszając takie żądanie podaj:

  • swoje imię i nazwisko,
  • swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
  • dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
  • opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do kierownictwa naszego urzędu:

  • Ministerstwo Sprawiedliwości,
  • Adres: Al. Ujazdowskie 11, 00-950 Warszawa,
  • mejl: kontakt@ms.gov.pl.
Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.

Pozostałe informacje

Dostępność architektoniczna

Biuro Informacyjne Krajowego Rejestru Karnego
ul. Czerniakowska 100
00-454 Warszawa

Wejście do budynku dla interesantów zlokalizowane jest od strony ulicy Czerniakowskiej.

Nie występują bariery architektoniczne uniemożliwiające dostęp do budynku osobom niepełnosprawnym poruszającym się na wózku.

Sala obsługi interesantów znajduje się na parterze bezpośrednio po wejściu do budynku.

Kasy ministerstwa zlokalizowane są po prawej stronie od wejścia.

Stanowiska obsługi interesantów Krajowego Rejestru Karnego znajdują się na końcu sali.

Toaleta dla osób niepełnosprawnych znajduje się po prawej stronie od wejścia przed kasami.

Bezpośrednio przed budynkiem ministerstwa nie są wyznaczone miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych. Wyznaczone miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych znajdują się od strony sąsiadującego z budynkiem ministerstwa budynku Sądu Okręgowego.

Do sali obsługi interesantów można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

Sala obsługi interesantów wyposażona jest w pętlę indukcyjną.

W budynku nie ma możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego.

PROJEKT WSPÓŁFINANSOWANY PRZEZ UNIĘ EUROPEJSKĄ W RAMACH ŚRODKÓW EUROPEJSKIEGO FUNDUSZU ROZWOJU REGIONALNEGO

Wersja: 1.2.27


Deklaracja dostępności

Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.